As condições gerais do Hotel são bastante boas, a qualidade das refeições encontra-se ao nível de outras cadeias internacionais e a limpeza é óptima.

Falta de conservação dos espaços verdes do hotel. A praia é de pedras, tornando-se muito difícil entrar na água. A postura dos empregados dos restaurantes, nomeadamente os mais velhos, deixa muito a desejar, muito pouco prestáveis, sendo até um pouco arrogantes quando se lhes solicitava alguma coisa que faltva na mesa, nunca percebi porque é que não colocavam guardanapos na mesa no restaurante da praia! Determinada vez foi solicitado que o vinho pedido viesse fresco e foi-nos dito que " Não tinha nada a ver com isso era apenas um empregado!". Situação preocupante, e que em qualquer outro lado determinaria o fecho do restaurante, foi a salada mal lavada no restaurante da praia, que trazia a acompanhar teias de aranha e um aranhão1 Uma vergonha à qual não correspondeu o devido pedido de desculpas, pretendeu-se levar o mais depressa possivel a salada de volta à cozinha!

Excelente localização, hotel novo, boas piscinas, spa, ginásio, wifi grátis - excelentes serviços, buffet muito bom, simpatia dos funcionários. No nosso caso, foi feito o upgrade de dois duplos para uma villa geminada com piscina e vista mar, excelente.